一、軟件概述

市(shi)(shi)場調研營銷(xiao)活動的重要環節，企業(ye)可以(yi)了(le)解消費者對其原(yuan)有產(chan)品的建議及對新產(chan)品的預(yu)期，從而改(gai)善其產(chan)品市(shi)(shi)場競(jing)(jing)爭力。市(shi)(shi)場調查(cha)成為(wei)許多精英企業(ye)的重要營銷(xiao)手段和(he)競(jing)(jing)爭武器。客戶管(guan)理按照具體實驗流程的商業(ye)流程，并注入調查(cha)周期、時間成本(ben)、金錢(qian)成本(ben)、客戶關系度(du)、產(chan)品屬性和(he)客戶需求等概念(nian)，讓(rang)學生在相同(tong)總資本(ben)情況下，以(yi)角(jiao)色扮(ban)演的方式，對系統所提供的不同(tong)行業(ye)的不同(tong)廠商進行客戶跟進，量化經(jing)營數據，根(gen)據利潤(run)率來判斷學生運營成績。

整個系(xi)(xi)(xi)統由管理(li)員(yuan)(yuan)端(duan)系(xi)(xi)(xi)統、教(jiao)師端(duan)系(xi)(xi)(xi)統、學(xue)生端(duan)系(xi)(xi)(xi)統、調研網(wang)站、郵(you)件系(xi)(xi)(xi)統組成(cheng)，各系(xi)(xi)(xi)統操(cao)作界面獨立(li)，但數(shu)據相(xiang)互關聯、傳遞。采用實(shi)(shi)驗(yan)形式(shi)，通過制(zhi)定實(shi)(shi)驗(yan)任(ren)務、要(yao)求，幫助學(xue)生逐步(bu)掌握市場(chang)(chang)調研的基礎知識、實(shi)(shi)施過程(cheng)及步(bu)驟。由管理(li)員(yuan)(yuan)端(duan)系(xi)(xi)(xi)統維護教(jiao)師帳號(hao)信(xin)息(xi)；教(jiao)師端(duan)系(xi)(xi)(xi)統維護實(shi)(shi)驗(yan)班級及學(xue)生信(xin)息(xi)、設(she)置實(shi)(shi)驗(yan)環(huan)境、添加(jia)分析案例(li)、維護調研網(wang)信(xin)息(xi)，對學(xue)生的市場(chang)(chang)調研結果進行評(ping)分

在(zai)學(xue)生端系(xi)統(tong)，學(xue)生根據教師設置的(de)實驗環境確(que)(que)定(ding)調(diao)(diao)(diao)研(yan)課題(ti)，按步(bu)驟(zou)完(wan)成市場調(diao)(diao)(diao)研(yan)設計(ji)(ji)方案(an)、調(diao)(diao)(diao)查(cha)問卷，確(que)(que)定(ding)調(diao)(diao)(diao)查(cha)人員，收(shou)集(ji)及(ji)分析調(diao)(diao)(diao)研(yan)資(zi)料，撰(zhuan)寫調(diao)(diao)(diao)研(yan)報告。完(wan)成教師布(bu)置的(de)在(zai)線作業及(ji)案(an)例分析。系(xi)統(tong)提供一(yi)個市場調(diao)(diao)(diao)研(yan)網站，學(xue)生可以把(ba)設計(ji)(ji)的(de)調(diao)(diao)(diao)查(cha)問卷在(zai)這里進(jin)行(xing)發布(bu)以收(shou)集(ji)資(zi)料，或通過電子郵(you)件(jian)方式向(xiang)參加本次實驗的(de)本班其它同學(xue)，發送(song)問卷郵(you)件(jian)以收(shou)集(ji)資(zi)料。系(xi)統(tong)界面設計(ji)(ji)美觀(guan)形象，將(jiang)復雜的(de)功能配(pei)以人性化的(de)操作步(bu)驟(zou)設計(ji)(ji)，能盡快幫助用(yong)戶掌握其方法及(ji)步(bu)驟(zou)

客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)需(xu)求通過招投標系(xi)統實(shi)現：系(xi)統把客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)需(xu)求量化，提供不(bu)定(ding)期不(bu)定(ding)量的(de)(de)(de)招標信(xin)息，學生(sheng)需(xu)要(yao)達到一定(ding)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)關(guan)系(xi)度才能(neng)(neng)參與投標，強(qiang)化學生(sheng)資金利(li)用(yong)和資金成本的(de)(de)(de)概念，滿足客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)需(xu)求的(de)(de)(de)同時實(shi)現利(li)潤最大(da)化，貼近現實(shi)的(de)(de)(de)分析演練：深入對市場(chang)(chang)的(de)(de)(de)各(ge)個層面進行有目的(de)(de)(de)，有選(xuan)擇性的(de)(de)(de)調查；并(bing)在眾多的(de)(de)(de)行業客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)中，進行客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)挖(wa)掘(jue)和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)管理的(de)(de)(de)活(huo)動(dong)，鍛煉學生(sheng)分析市場(chang)(chang)，挖(wa)掘(jue)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)能(neng)(neng)力

學生以教師設(she)(she)置的(de)實(shi)驗要求為目標，以市場(chang)調(diao)查(cha)公司總(zong)經理的(de)身份負(fu)責市場(chang)調(diao)查(cha)的(de)整個(ge)過程，根據系統的(de)操作向導按步(bu)驟、階段性完成(cheng)實(shi)驗任務。確定調(diao)研(yan)課題，設(she)(she)計調(diao)研(yan)方案(an)、調(diao)研(yan)問卷、抽樣方案(an)，培(pei)訓調(diao)查(cha)人員(yuan)，搜集并(bing)分(fen)析(xi)資料。

二、軟件功能簡介

由管理員端系(xi)統(tong)(tong)、教師端系(xi)統(tong)(tong)、學生端系(xi)統(tong)(tong)、調研網站(zhan)、郵件系(xi)統(tong)(tong)五大部(bu)分組成，各部(bu)分之間(jian)數據相互(hu)交流聯系(xi)。

軟件主要功能集(ji)中于教師端系統、學生端系統、調研網站。

教師端系統

教(jiao)師(shi)是(shi)整個軟件的靈魂，在(zai)教(jiao)師(shi)端系統中(zhong)，教(jiao)師(shi)需要(yao)管(guan)理(li)、維護(hu)實(shi)(shi)驗班級信息(xi)(xi)和(he)學(xue)生信息(xi)(xi)。搭建實(shi)(shi)驗環(huan)境(jing)，實(shi)(shi)時(shi)管(guan)理(li)學(xue)生實(shi)(shi)驗結果(guo)，與學(xue)生進(jin)行信息(xi)(xi)交流(liu)。管(guan)理(li)、維護(hu)調研網站各欄目(mu)數據信息(xi)(xi)，添加、編輯在(zai)線作業(ye)內(nei)容(rong)。篩選、添加各種經典市場調研分(fen)(fen)析案例，設置分(fen)(fen)析要(yao)求及達到目(mu)標(biao)，訓練學(xue)生解(jie)決、分(fen)(fen)析問題(ti)的能(neng)力。

教師端系統由(you)班級管(guan)(guan)理(li)、學生管(guan)(guan)理(li)、實驗管(guan)(guan)理(li)、案例管(guan)(guan)理(li)、調(diao)研網管(guan)(guan)理(li)、信(xin)(xin)息交(jiao)流(liu)、信(xin)(xin)息提示、郵件管(guan)(guan)理(li)、在線(xian)作業、教師信(xin)(xin)息十(shi)個功能模塊組成(cheng)。

學生端系統

學生端系統由(you)實(shi)驗管理(li)、案(an)例(li)分析、調(diao)研網管理(li)、題庫管理(li)、人(ren)才庫、信息交(jiao)流、信息提示、郵件管理(li)、在線作業、學生信息十(shi)大(da)模(mo)塊組成(cheng)。

學生以(yi)教師設(she)置的實驗要求為目標，以(yi)市(shi)場調(diao)(diao)查(cha)公司總經(jing)理(li)的身份負責市(shi)場調(diao)(diao)查(cha)的整(zheng)個(ge)過(guo)程，根據系統(tong)的操作(zuo)向(xiang)導按步驟(zou)、階段性完成實驗任務(wu)。確定調(diao)(diao)研(yan)課題(ti)，設(she)計調(diao)(diao)研(yan)方案(an)、調(diao)(diao)研(yan)問卷、抽樣(yang)方案(an)，培訓(xun)調(diao)(diao)查(cha)人員(yuan)，搜集并分析資料。

完(wan)成教(jiao)師(shi)布(bu)置(zhi)的在(zai)線作業(ye)及案(an)例分析，把(ba)設計的調查問卷(juan)在(zai)市(shi)場調研網(wang)站發布(bu)，并通過調研網(wang)站來收集分析資料，或通過電子郵(you)件(jian)方式向參加本次實驗的本班其(qi)(qi)它同(tong)學，發送問卷(juan)郵(you)件(jian)以收集資料。在(zai)實驗過程中可以通過信息交(jiao)流(liu)功(gong)能(neng)和電子郵(you)件(jian)功(gong)能(neng)與其(qi)(qi)它同(tong)學或教(jiao)師(shi)及時(shi)交(jiao)流(liu)。

市場調研網站

教師、學生都可以(yi)在調(diao)研(yan)網(wang)管(guan)理(li)模(mo)塊中添(tian)加、編輯網(wang)站(zhan)欄(lan)目中的信息(xi)，但學生只能維護自己添(tian)加的信息(xi)。參(can)加實驗的學生都可以(yi)把調(diao)查問(wen)卷、行(xing)業最新新聞(wen)、調(diao)研(yan)報告、知名企業信息(xi)、市場調(diao)研(yan)經典案(an)例等發(fa)布至(zhi)調(diao)研(yan)網(wang)站(zhan)，同學之間(jian)相(xiang)互填寫調(diao)查問(wen)卷。

市(shi)場調(diao)(diao)研(yan)網站(zhan)主(zhu)要欄目由(you)在線(xian)調(diao)(diao)研(yan)、新聞中心、調(diao)(diao)研(yan)報(bao)告、調(diao)(diao)研(yan)學堂、知名(ming)公司、經典案例、用戶管理、郵件、論(lun)壇(tan)組成。

在(zai)線調研：在(zai)每個實驗(yan)中學生可以把問卷調查發布(bu)到(dao)該調研網(wang)站(zhan)，同學之間進(jin)行相互問卷填(tian)寫(xie)，模擬(ni)調查的(de)中間過程。

新聞中心：學生可(ke)以(yi)自由發(fa)布(bu)行業新聞，由教師審核后(hou)在網站顯示。

調研報告(gao)：查看本班級實(shi)驗發(fa)布(bu)的調研報告(gao)

調(diao)研學堂(tang)：收集市場調(diao)查、市場營(ying)銷的(de)文章資料，學生(sheng)可以自由添加(jia)查看，所發(fa)布需經審核后才能發(fa)布，同時系統初始(shi)一部(bu)分(fen)資料。所有信息根據行業(ye)類別進行分(fen)類排(pai)列。

知名企業(ye)：收錄(lu)當(dang)前一些比較(jiao)知名市場調查公(gong)司，系統初始(shi)一部分資料，學生可(ke)以自由添加。

經(jing)典案例：收錄關于市場調研(yan)的典型案例，系(xi)統初始一部分資料，學生可以自由添(tian)加。

用(yong)戶(hu)管理(li)：網(wang)站注冊(ce)用(yong)戶(hu)的(de)管理(li)。

個人(ren)郵件(jian)：鏈接進入郵件(jian)系統，查看及管理個人(ren)郵件(jian)。

論(lun)(lun)壇(tan)：鏈接至(zhi)網站論(lun)(lun)壇(tan)，供(gong)學生交流、討論(lun)(lun)。

三、軟件特點(dian)及優勢

整個系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)由管理員(yuan)端(duan)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)、教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)端(duan)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)、學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)端(duan)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)、調(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)網站(zhan)、郵件系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)組成，各系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)操作界面獨立(li)，但(dan)數據(ju)相互(hu)關聯、傳遞。采用實(shi)(shi)(shi)驗(yan)形式(shi)，通(tong)過(guo)制定(ding)實(shi)(shi)(shi)驗(yan)任(ren)務、要求，幫(bang)助學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)逐步(bu)掌握市(shi)場(chang)調(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)的(de)基礎知識、實(shi)(shi)(shi)施過(guo)程(cheng)及(ji)步(bu)驟(zou)(zou)。由管理員(yuan)端(duan)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)維護教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)帳(zhang)號信息；教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)端(duan)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)維護實(shi)(shi)(shi)驗(yan)班級及(ji)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)信息、設(she)(she)(she)(she)置(zhi)實(shi)(shi)(shi)驗(yan)環境、添(tian)加(jia)(jia)分析(xi)案(an)(an)例、維護調(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)網信息，對學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)市(shi)場(chang)調(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)結果(guo)進(jin)行(xing)評分；在學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)端(duan)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)根據(ju)教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)設(she)(she)(she)(she)置(zhi)的(de)實(shi)(shi)(shi)驗(yan)環境確定(ding)調(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)課題，按步(bu)驟(zou)(zou)完成市(shi)場(chang)調(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)設(she)(she)(she)(she)計(ji)(ji)方案(an)(an)、調(diao)(diao)查問(wen)卷，確定(ding)調(diao)(diao)查人員(yuan)，收集及(ji)分析(xi)調(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)資料，撰(zhuan)寫調(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)報告。完成教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)布置(zhi)的(de)在線作業及(ji)案(an)(an)例分析(xi)。系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)提供(gong)一個市(shi)場(chang)調(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)網站(zhan)，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)可(ke)以(yi)把(ba)設(she)(she)(she)(she)計(ji)(ji)的(de)調(diao)(diao)查問(wen)卷在這里(li)進(jin)行(xing)發(fa)(fa)布以(yi)收集資料，或通(tong)過(guo)電子郵件方式(shi)向參加(jia)(jia)本次實(shi)(shi)(shi)驗(yan)的(de)本班其(qi)它同學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)，發(fa)(fa)送問(wen)卷郵件以(yi)收集資料。系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)界面設(she)(she)(she)(she)計(ji)(ji)美觀形象(xiang)，將復雜的(de)功能配以(yi)人性化的(de)操作步(bu)驟(zou)(zou)設(she)(she)(she)(she)計(ji)(ji)，能盡(jin)快幫(bang)助用戶掌握其(qi)方法及(ji)步(bu)驟(zou)(zou)。本軟件不僅適(shi)用于各大中(zhong)專院(yuan)校市(shi)場(chang)營銷(xiao)及(ji)相關專業，同時也可(ke)供(gong)中(zhong)小型企業對營銷(xiao)及(ji)銷(xiao)售(shou)人員(yuan)進(jin)行(xing)市(shi)場(chang)調(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)實(shi)(shi)(shi)戰培(pei)訓練(lian)習。