一、軟件概述

思沃旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)(she)模(mo)擬實(shi)訓系統以(yi)旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)(she)產(chan)(chan)品(pin)策劃、銷(xiao)(xiao)售(shou)、計調、客(ke)服、財務(wu)(wu)幾個部門為基礎進行(xing)模(mo)擬仿真實(shi)驗的(de)實(shi)訓平臺系統，該教學(xue)軟(ruan)件徹底(di)突破(po)了以(yi)往學(xue)校旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)(she)教學(xue)過(guo)程(cheng)(cheng)中存在的(de)單一性，讓(rang)學(xue)生通過(guo)對旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)(she)的(de)門市接待、銷(xiao)(xiao)售(shou)管理、計調操(cao)作、團隊管理、客(ke)戶服務(wu)(wu)、產(chan)(chan)品(pin)設計等等各項業務(wu)(wu)流程(cheng)(cheng)的(de)操(cao)作，而(er)達到(dao)全方位(wei)掌(zhang)握(wo)旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)(she)業務(wu)(wu)工作的(de)教學(xue)目的(de)。

系統中教(jiao)師端對應的(de)實(shi)驗(yan)設置，讓教(jiao)師可(ke)以方便地(di)為(wei)學(xue)生(sheng)設置實(shi)驗(yan)的(de)不同因素，同時，教(jiao)師還(huan)可(ke)以查看學(xue)生(sheng)的(de)操作結果(guo)，從而(er)能夠對學(xue)生(sheng)的(de)實(shi)驗(yan)進行評(ping)價。

旅行(xing)社經營(ying)管理，教師端和學(xue)生端旅行(xing)社中都有(you)系統設置模塊(kuai)，該模塊(kuai)包含了(le)線路區域、餐飲標(biao)(biao)準、結算方(fang)式、客(ke)戶(hu)(hu)反饋類(lei)(lei)型(xing)(xing)、取(qu)消原(yuan)因、團(tuan)隊等級、證件類(lei)(lei)型(xing)(xing)、客(ke)戶(hu)(hu)登記分類(lei)(lei)、收款(kuan)項目、詢(xun)價方(fang)式、住宿標(biao)(biao)準、結算幣種、客(ke)戶(hu)(hu)關系深度(du)、銀行(xing)賬號、匯(hui)率維護(hu)(hu)、大(da)交(jiao)通標(biao)(biao)準、導游證類(lei)(lei)別(bie)、地接車(che)等級、護(hu)(hu)照類(lei)(lei)別(bie)、國家維護(hu)(hu)、門票(piao)標(biao)(biao)準、酒店等級、信(xin)用卡類(lei)(lei)型(xing)(xing)、簽證類(lei)(lei)別(bie)、省份(fen)維護(hu)(hu)、小交(jiao)通標(biao)(biao)準、客(ke)戶(hu)(hu)行(xing)業分類(lei)(lei)、客(ke)戶(hu)(hu)接受(shou)程(cheng)度(du)、文化程(cheng)度(du)、城市維護(hu)(hu)、集合地點、出入境口(kou)岸、銷售狀態、出行(xing)目的和景(jing)點類(lei)(lei)型(xing)(xing)等，系統中已經添(tian)(tian)加(jia)了(le)較多(duo)的所有(you)旅行(xing)社管理元(yuan)素，教師也可自(zi)己添(tian)(tian)加(jia)、修改、刪除。

二、軟件功能簡介

1、系統基于B/S架構和(he).NET技術，具有(you)良好(hao)的易(yi)維護(hu)性和(he)易(yi)操作性。

2、系統分為(wei)三(san)級(ji)管(guan)(guan)理(li)(li)及操作端口，其中角色(se)定(ding)義(yi)為(wei)管(guan)(guan)理(li)(li)員(yuan)、教師和學生，管(guan)(guan)理(li)(li)員(yuan)負責教師用戶的(de)添(tian)(tian)加管(guan)(guan)理(li)(li)及數據維護，教師負責班級(ji)學生的(de)添(tian)(tian)加管(guan)(guan)理(li)(li)及實(shi)驗管(guan)(guan)理(li)(li)，學生為(wei)實(shi)驗主(zhu)體(ti)進(jin)行(xing)模擬實(shi)訓。

3、系統不僅覆蓋(gai)旅(lv)行(xing)社三個主要業務(wu)流程：銷售業務(wu)、接(jie)待業務(wu)、票(piao)務(wu)業務(wu)，還(huan)涉(she)及旅(lv)游管理相關學(xue)科(ke)的知識(shi)，如導游實(shi)訓、旅(lv)游資源開發(fa)、旅(lv)游行(xing)政管理等全面的知識(shi)。

4、旅(lv)行社(she)(she)經(jing)(jing)營管理，教師端和學(xue)生(sheng)端旅(lv)行社(she)(she)中都有(you)系統設置(zhi)模塊，該(gai)模塊包含了線路(lu)區域、餐飲(yin)標(biao)準、結(jie)算(suan)方式(shi)、客(ke)戶(hu)反饋類(lei)(lei)(lei)型、取消原因、團隊等(deng)級、證件類(lei)(lei)(lei)型、客(ke)戶(hu)登(deng)記分類(lei)(lei)(lei)、收(shou)款項目、詢(xun)價方式(shi)、住宿標(biao)準、結(jie)算(suan)幣種、客(ke)戶(hu)關(guan)系深度(du)、銀(yin)行賬號、匯(hui)率維(wei)護、大交(jiao)通(tong)標(biao)準、導游證類(lei)(lei)(lei)別(bie)、地接車等(deng)級、護照類(lei)(lei)(lei)別(bie)、國家維(wei)護、門票標(biao)準、酒店(dian)等(deng)級、信用(yong)卡類(lei)(lei)(lei)型、簽證類(lei)(lei)(lei)別(bie)、省份維(wei)護、小交(jiao)通(tong)標(biao)準、客(ke)戶(hu)行業分類(lei)(lei)(lei)、客(ke)戶(hu)接受程(cheng)度(du)、文化程(cheng)度(du)、城市維(wei)護、集合(he)地點、出(chu)入(ru)境口岸(an)、銷(xiao)售狀態、出(chu)行目的和景點類(lei)(lei)(lei)型等(deng)，系統中已(yi)經(jing)(jing)添加(jia)了較多(duo)的所有(you)旅(lv)行社(she)(she)管理元素，教師也可自己添加(jia)、修改(gai)、刪除(chu)。

5、旅(lv)行社系統中(zhong)包含(han)信(xin)息中(zhong)心(xin)、線路(lu)(lu)管(guan)理、計調操作(zuo)、外聯銷售(shou)(shou)(shou)、財務(wu)(wu)管(guan)理、導游管(guan)理、客戶(hu)管(guan)理、價(jia)格管(guan)理和系統設(she)置。旅(lv)行社業(ye)務(wu)(wu)流程(cheng)可(ke)基本分為銷售(shou)(shou)(shou)業(ye)務(wu)(wu)、接(jie)(jie)待業(ye)務(wu)(wu)和票務(wu)(wu)服務(wu)(wu)三個主要環節，其(qi)中(zhong)銷售(shou)(shou)(shou)程(cheng)序主要包括詢價(jia)、函電(dian)處理、編制(zhi)日程(cheng)草綱、報價(jia)、核(he)價(jia)、確認、擬寫(xie)接(jie)(jie)待文(wen)件、發文(wen)、建檔(dang)、簽(qian)證(zheng)等內容；銷售(shou)(shou)(shou)業(ye)務(wu)(wu)包括接(jie)(jie)待計劃的制(zhi)作(zuo)、團(tuan)體旅(lv)游業(ye)務(wu)(wu)和結算業(ye)務(wu)(wu)三部分；學(xue)生能夠自建線路(lu)(lu)，設(she)置景點并(bing)組織不同的旅(lv)游團(tuan)隊。

6、通(tong)(tong)過實驗安排，讓學(xue)生(sheng)通(tong)(tong)過對軟件的具體操(cao)作(zuo)，進(jin)一步(bu)學(xue)習和鞏(gong)固理論(lun)知識(shi)，同(tong)時培(pei)養學(xue)生(sheng)實際(ji)操(cao)作(zuo)能力，使學(xue)生(sheng)在理論(lun)知識(shi)基礎上對旅(lv)游(you)管理有一個全面(mian)的認識(shi)。

7、軟(ruan)件中(zhong)，教學(xue)考(kao)(kao)核(he)(he)貫穿于整個軟(ruan)件操作中(zhong)，課堂練習(xi)(xi)與操作考(kao)(kao)核(he)(he)、案例考(kao)(kao)核(he)(he)、測驗、評分標準設(she)置幫助教師輕松掌握學(xue)員(yuan)學(xue)習(xi)(xi)狀況，通過練習(xi)(xi)和考(kao)(kao)核(he)(he)，也讓學(xue)員(yuan)明白自己的學(xue)習(xi)(xi)效果、制定學(xue)習(xi)(xi)計(ji)劃。

8、內部業務(wu)管理：線(xian)路/團隊計劃、計調操作(zuo)、游客(ke)管理、財務(wu)核(he)算、單項預定成本(ben)管理、系統設置。

9、銷(xiao)售(shou)支持：包團業務、同行代理(li)銷(xiao)售(shou)、外聯(lian)銷(xiao)售(shou)、同行在線分銷(xiao)、客戶關系管理(li)、地接社(she)接口(kou)。

10、數據庫支持：國(guo)內航班查詢、火車時候列表、國(guo)內景點資料查詢、同(tong)行(xing)線(xian)路報價、城市數據庫。

11、管理支(zhi)持：銷售統(tong)(tong)計分(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)、成本統(tong)(tong)計分(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)、業(ye)務(wu)統(tong)(tong)計分(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)、財(cai)務(wu)分(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)。適(shi)用于：出(chu)境旅(lv)游(you)線(xian)(xian)路(lu)、國內旅(lv)游(you)線(xian)(xian)路(lu)、周邊(bian)旅(lv)游(you)線(xian)(xian)路(lu)、自由行 、商務(wu)及會展旅(lv)游(you)。