一、軟件概述

思沃旅(lv)(lv)游(you)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)模(mo)擬(ni)實訓系統(tong)分(fen)(fen)為(wei)模(mo)擬(ni)操作(zuo)和(he)旅(lv)(lv)游(you)知(zhi)識練習(xi)兩大(da)模(mo)塊，涵(han)蓋(gai)旅(lv)(lv)行(xing)社業的(de)(de)(de)分(fen)(fen)銷、操作(zuo)、結算、統(tong)計分(fen)(fen)析等(deng)各大(da)業務模(mo)塊，該實訓教(jiao)學(xue)(xue)平臺軟(ruan)件具(ju)備團隊計劃、旅(lv)(lv)游(you)預訂(ding)、客房預訂(ding)、機票預訂(ding)、景點門票預訂(ding)、團餐預訂(ding)、車輛(liang)預訂(ding)、收付款管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、供應商、團隊客戶(hu)、VIP散客管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)等(deng)功能(neng)。從(cong)(cong)旅(lv)(lv)行(xing)社經營(ying)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、酒店(dian)經營(ying)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、旅(lv)(lv)游(you)資源開發與(yu)(yu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、旅(lv)(lv)游(you)行(xing)政管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、導游(you)實務與(yu)(yu)技巧五(wu)個方面讓(rang)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)參與(yu)(yu)旅(lv)(lv)游(you)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)模(mo)擬(ni)操作(zuo)，每(mei)個方面又細(xi)分(fen)(fen)為(wei)實際流(liu)程中涉及的(de)(de)(de)每(mei)個細(xi)節，因此，學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)可以從(cong)(cong)中學(xue)(xue)習(xi)到(dao)旅(lv)(lv)游(you)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)全面的(de)(de)(de)操作(zuo)流(liu)程。此外，軟(ruan)件中教(jiao)師端對(dui)應的(de)(de)(de)實驗設置，讓(rang)教(jiao)師可以方便地(di)為(wei)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)設置實驗的(de)(de)(de)不同因素，同時，教(jiao)師還可以查看(kan)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)操作(zuo)結果，從(cong)(cong)而能(neng)夠對(dui)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)實驗進行(xing)評價。教(jiao)學(xue)(xue)軟(ruan)件系統(tong)的(de)(de)(de)使用可以提高(gao)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)興趣，同時也為(wei)教(jiao)師減輕(qing)工作(zuo)負擔。本公司(si)為(wei)了更(geng)好(hao)滿足高(gao)校的(de)(de)(de)教(jiao)學(xue)(xue)需(xu)求(qiu)，會根(gen)據高(gao)校的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)提供旅(lv)(lv)游(you)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)實訓室解(jie)決方案。

二、軟件功能簡介

管理員端

教師管理：建立、修改或(huo)刪(shan)除(chu)班級。

班級管(guan)理：添加、修改、刪除教(jiao)師或者管(guan)理員賬(zhang)號以及模(mo)糊查詢。

學生(sheng)(sheng)管(guan)理(li)：單個或批量添加學生(sheng)(sheng)，修改、刪除學生(sheng)(sheng)信息。

教師端

查(cha)(cha)看班級：可(ke)查(cha)(cha)看班級中的學生(sheng)用戶名、學號以及(ji)真實姓名。

旅(lv)行社(she)經營管理：系統(tong)設置、價(jia)格設置、評分(fen)標(biao)準、得分(fen)查看。

酒店經(jing)營(ying)管(guan)理：操作(zuo)、練習。

旅游(you)資源開發與管(guan)理(li)：案(an)(an)例管(guan)理(li)、案(an)(an)例點評、景區管(guan)理(li)、服務設施管(guan)理(li)。

旅游行政管理：政務、商務。

導游實務與技巧：練(lian)習。

學生端

1.旅行社經營管理

信息(xi)中(zhong)心：公告(gao)、火車查(cha)詢(xun)、航班查(cha)詢(xun)、景(jing)點資料、操作流程。

線路(lu)管理(li)：線路(lu)資料。

計(ji)調操作(zuo)：團(tuan)隊操作(zuo)、個人操作(zuo)。

外聯銷售：營業點報(bao)名、營業點預(yu)定單、其它預(yu)定、包團(tuan)報(bao)名、包團(tuan)預(yu)定單、同行(xing)(xing)團(tuan)報(bao)名、同行(xing)(xing)預(yu)定單。

財務管理：團隊(dui)審核(he)、單(dan)項審核(he)、團隊(dui)結(jie)算、單(dan)項結(jie)算。

導游管理：導游信息。

客(ke)戶(hu)管理(li)：單(dan)位資料、單(dan)位聯(lian)系人(ren)、散客(ke)資料、競爭對手(shou)、聯(lian)系記錄、投訴處理(li)、潛(qian)在客(ke)戶(hu)。

價格管理(li)：地(di)接線(xian)、機票、團餐、門(men)票、賓館、交通車(che)、其他車(che)船、其他服務(wu)。

系統設(she)置：線路區(qu)域、餐飲(yin)標(biao)(biao)準(zhun)、結(jie)算方(fang)式、客戶(hu)反饋類(lei)(lei)(lei)型、取消(xiao)原因、團隊(dui)等級、證(zheng)件類(lei)(lei)(lei)型、客戶(hu)登記分(fen)類(lei)(lei)(lei)、收(shou)款項目、詢價方(fang)式、住宿標(biao)(biao)準(zhun)、結(jie)算幣種(zhong)、客戶(hu)關系深度、銀行賬(zhang)號、匯率(lv)維護(hu)、大交通(tong)標(biao)(biao)準(zhun)、導游(you)證(zheng)類(lei)(lei)(lei)別(bie)、地(di)接車(che)等級、護(hu)照類(lei)(lei)(lei)別(bie)、國家維護(hu)、門票標(biao)(biao)準(zhun)、酒店等級、信用卡類(lei)(lei)(lei)型、簽證(zheng)類(lei)(lei)(lei)別(bie)、省份維護(hu)、小交通(tong)標(biao)(biao)準(zhun)、客戶(hu)行業分(fen)類(lei)(lei)(lei)、客戶(hu)接受(shou)程度、文(wen)化程度、城市維護(hu)、集合地(di)點、出(chu)入境口岸、銷(xiao)售狀態、出(chu)行目的、景點類(lei)(lei)(lei)型。

2.酒店經營管理

理論(lun)操作：目錄、練習、案例搜索、檢驗(yan)、課件下載、幫助。

實(shi)際操作：預定部、總臺接待、客(ke)房部、餐(can)飲部、康樂部、信息資料、人事(shi)管(guan)理、客(ke)戶管(guan)理、總經理查詢、報(bao)表生成。

網上預定(ding)：賓館(guan)簡介、在(zai)線預定(ding)、客房一覽(lan)、餐飲服務、康娛設施(shi)、會(hui)議設施(shi)、旅(lv)游、網上訂房。

3.旅游資源開發與管理

單(dan)位普(pu)查與評價：理論(lun)知識、單(dan)體普(pu)查。

旅游(you)地開發綜合(he)評價：創建模型。

旅游市(shi)(shi)場(chang)(chang)預測(ce)分析：理論知(zhi)識(shi)、市(shi)(shi)場(chang)(chang)分析與預測(ce)、旅游市(shi)(shi)場(chang)(chang)季節性強度分析、旅游市(shi)(shi)場(chang)(chang)地域集中(zhong)性分析。

旅游(you)(you)地信息查詢(xun)：旅游(you)(you)地信息查詢(xun)。

旅游開發效益評(ping)估：案例分析。

4.旅游行政管理

政(zheng)務管理：政(zheng)策法(fa)規(gui)、行業(ye)管理、旅游(you)統計、教育培訓、規(gui)劃招(zhao)商(shang)、執行投訴、旅游(you)協會。

商務管理：旅(lv)游目的地、旅(lv)游超市、旅(lv)游地展示（特(te)色(se)餐(can)飲(yin)、賓館飯店、交通指南、風景名勝、地方特(te)產、休閑(xian)娛樂）。

案例共(gong)(gong)享：系(xi)統內置共(gong)(gong)享多個(ge)旅(lv)游相(xiang)關案例。

5.導游實務與技巧

目錄：導游實(shi)務、政策法規習題集(ji)、導游實(shi)操多(duo)維心理分(fen)析案例、導游模擬試題。

練(lian)習(xi)：習(xi)題練(lian)習(xi)、案(an)例分析。

案例搜(sou)索(suo)：通過模糊查(cha)詢(xun)或(huo)者分析(xi)狀態搜(sou)索(suo)案例。

測驗(yan)：習題測試(shi)。

課(ke)件下(xia)載(zai)(zai)：可下(xia)載(zai)(zai)多個課(ke)件。

幫助：模(mo)塊功能使用說明。

三、軟件特點及優勢

網絡版，節(jie)點數無限制

系統(tong)必須基于.NET技術(shu)和B/S架(jia)構開(kai)發，客戶端無限制，易安裝易維護。并且采用模(mo)(mo)擬(ni)交(jiao)互的(de)教學思想，教師可在(zai)每(mei)個模(mo)(mo)塊中(zhong)添加實驗數(shu)據，學生在(zai)模(mo)(mo)擬(ni)角色的(de)實踐(jian)過(guo)程中(zhong)，體會(hui)旅(lv)游信(xin)息管理。

知識覆蓋廣

系(xi)統不僅覆蓋旅行(xing)社三個主(zhu)要業(ye)務(wu)流程：銷(xiao)售業(ye)務(wu)、接待(dai)業(ye)務(wu)、票務(wu)業(ye)務(wu)，還涉(she)及旅游管理相關學科的知(zhi)識，如酒(jiu)店管理、導游實(shi)訓(xun)、旅游資源開發、旅游行(xing)政管理等全(quan)面的知(zhi)識。

完善的教學方式

教學(xue)考(kao)核(he)(he)(he)貫穿于整個軟件操作中，課堂(tang)練(lian)習與操作考(kao)核(he)(he)(he)、案例(li)考(kao)核(he)(he)(he)、測(ce)驗、評(ping)分(fen)標準設置幫(bang)助教師(shi)輕松(song)掌握學(xue)員學(xue)習狀況，通過練(lian)習和考(kao)核(he)(he)(he)，也讓學(xue)員明白自己的學(xue)習效果、制定學(xue)習計(ji)劃。

操作簡單、易(yi)用性強

無論是管理端(duan)還是學(xue)生端(duan)，本教學(xue)軟件系統都考慮到(dao)用戶(hu)的日常(chang)操作(zuo)(zuo)習(xi)慣(guan)。在管理端(duan)采用windows操作(zuo)(zuo)界面，將(jiang)系統菜單欄與操作(zuo)(zuo)界面分開，每(mei)個模塊操作(zuo)(zuo)流程簡單，并配備直觀的操作(zuo)(zuo)說明。